Klantenservice

Bestelling afhalen

Je bent van harte welkom om je bestelling af te komen halen bij ons in de winkel! 

Terug naar Klantenservice
hello banner background image

Het afhalen van bestellingen is tijdelijk alleen in Utrecht, Oss en Winkel (NH) mogelijk.

Wegens enorme drukte is het helaas tijdelijk niet mogelijk om uw bestelling af te halen bij een van onze afhaallocaties. Onze excuses voor het ongemak. Het is wel nog steeds mogelijk om uw bestelling aan huis te laten bezorgen. Dit verloopt volgens het normale leverschema. Meer informatie over bezorgen vindt u hier.

*Heeft u al een afhaalafspraak met onze medewerkers ingepland? Tenzij anders besproken blijft deze afspraak ongewijzigd.

AFHALEN

Je bent van harte welkom om je bestelling af te komen halen bij ons in de winkel! 

BESTEL ALTIJD VAN TEVOREN

In verband met logistieke- en veiligheidsredenen is het niet mogelijk om producten af te halen zonder bestelling. Op afspraak helpen wij u graag verder!

Wij hebben heel veel producten op voorraad in Hardinxveld maar vanwege logistieke- en veiligheidsredenen kunnen wij u zonder bestelling niet helpen. 

Uitgezonderd hiervan zijn bevestigingsmateriaal en verven. Deze kunt u altijd afhalen in Hardinxveld. 

In het bestelmenu kun je kiezen voor de optie ‘afhalen’. 

Als je bestelling klaar staat, neemt één van onze medewerkers contact met je op om een afhaalafspraak te maken.

Voor het afhalen van uw bestelling geldt een minimale orderwaarde van €100,-. 

 

LOCATIES

Je kunt je bestelling afhalen op de volgende locaties:

HardinxveldExperience center en afhalen alle producten
Vrijdag09:00 uur tot 15:00 uur
Zaterdag09:00 uur tot 15:00 uur
UtrechtOp afspraak en bij bestellingen vanaf € 100,-.
Vrijdag08.00 uur tot 16.30 uur
GouderakOp afspraak en bij bestellingen vanaf € 100,-.
Vrijdag08.00 uur tot 16:30 uur
OssOp afspraak en bij bestellingen vanaf € 100,-.
Ma t/m Vrijdag07:30 uur tot 16:00 uur (op afspraak)
Winkel ( NH)Op afspraak en bij bestellingen vanaf € 100,-.
Vrijdag08.00 uur tot 16.00 uur
België - MeerOp afspraak en bij bestellingen vanaf € 100,-.
Vrijdag08.00 uur tot 16.00 uur

ADRESSEN

Nederland

Hardinxveld-Giessendam
Giessenzoom 15
3371 GJ Hardinxveld-Giessendam

Gouderak
Middelblok 132
2831BP Gouderak

Utrecht
Sophialaan 5
3542 AR Utrecht

Oss
Kloosterstraat 44
5349 AB Os

Winkel
Scheidersweg 2A
1731 LX Winkel

België

Meer
Riyadhstraat 41
B-2321 Meer (Transportzone)
België

MEER OVER AFHALEN

Wanneer kan ik mijn bestelling ophalen?

Wij nemen contact met u wanneer uw bestelling klaar staat. Houd hierbij rekening met de levertijd. Wij hebben namelijk tijd nodig om de producten te verzamelen en naar het juiste afhaalpunt te brengen.

Toch laten bezorgen? ›

Wat is de levertijd van mijn bestelling?

Veel producten hebben een levertijd van 1 - 4 of 1 - 8 werkdagen, afhankelijk van het product. Houd rekening met de tijdsindicatie van het product met de langste levertijd.

Levertijden bekijken ›

Wat gebeurd er als mijn bestelling beschadigd of niet compleet is?

We stellen uw product zorgvuldig samen, maar het kan zijn dat er toch iets mis is gegaan. Mocht er iets fout zijn gegaan maken wij dat zo snel mogelijk in orde!

Meld eventuele schade of onjuistheden binnen 3 dagen na ontvangst aan onze klantenservice.

Meer over schade en garantie ›

Kan ik alvast een hovenier inplannen?

De gestelde levertijd is een tijdsindicatie. Dit kunnen we helaas niet garanderen.

We raden je aan de aan de  verwerking pas in te plannen nadat je de levering afgehaald en gecontroleerd hebt.

Meer over levertijden ›